Le preguntamos a los gamers cuál es la mejor tienda de cómputo de México según su experiencia para aramr o comprar su próxima PC Gamer
¿Dónde comprar hardware en México? Es una de las preguntas más comunes que los gamers se hacen a la hora de armar su primera PC Gamer o simplemente para comprar un componente en particular.
Y es que aunque tener los mejores precios y gran variedad de productos juegan un papel importante en la decisión de compra, un factor decisivo que hace una enorme diferencia es: el Servicio a Cliente.
Para responder esta pregunta, la comunidad PC GAMING MEXICO en Facebook, que es una las más grandes en el país con más 30,000 seguidores, publicó una interesante encuesta que arrojó interesantes resultados posicionando a la tienda DDTech como la opción No.1 entre los gamers y entusiastas.
| # | Preview | Product | Rating | Price | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
Make: Electronics: Learning by Discovery: A Hands-On Primer for the New Electronics Enthusiast |
$ 590.46 |
Compra en Amazon | |
| 2 |
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Practical Electronics for Inventors, Fourth Edition |
$ 922.00
$ 773.97 |
Compra en Amazon | |
| 3 |
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Electronics All-In-One for Dummies |
$ 741.13 |
Compra en Amazon | |
| 4 |
|
The Art of Electronics |
$ 2,323.58 |
Compra en Amazon | |
| 5 |
|
Electronics for Dummies |
$ 603.13
$ 499.32 |
Compra en Amazon | |
| 6 |
|
Make: More Electronics: Journey Deep Into the World of Logic Chips, Amplifiers, Sensors, and... |
$ 540.77 |
Compra en Amazon | |
| 7 |
|
Open Circuits: The Inner Beauty of Electronic Components |
$ 653.30 |
Compra en Amazon | |
| 8 |
|
The Art of PCB Reverse Engineering (Standard Edition): Unravelling the Beauty of the Original... |
$ 950.26 |
Compra en Amazon | |
| 9 |
|
Fundamentals of Power Electronics | $ 1,833.87 $ 1,456.51 | Compra en Amazon | |
| 10 |
|
Complete Electronics: Self-Teaching Guide with Projects |
$ 658.33 |
Compra en Amazon |
De acuerdo a la encuesta publicada en la comunidad PC GAMING MEXICO en Facebook encontramos tiendas muy conocidos como DDTech, Dimercom, Digitalife, Cyberpuerta, SupermexDigital, Zegucom, PCMIG, PCEL, PCX Store, entre otras.
[ACTUALIZADO 08/23/2018]
Entre los resultados que arrojó la encuesta tenemos que DDTech se posiciona como la tienda que brinda EL MEJOR SERVICIO A CLIENTE con 548 votos (a la hora de la publicacion), le sigue Dimercom 180 votos, y en el tercer lugar Digitalife con 53 votos. Pisandole los talones se encuentra Cyberpuerta con 47 votos, SupermexDigital con 26votos, Zegucom con 17 votos y PCMING con 16 votos.
Por su puesto, muchos podrán argumentar que éstas cifras no reflejan el panorama completo que se vive en el mercado mexicano, hay más factores en juego a la hora de determinar qué tienda de hardware es mejor, y que la cantidad de votos de la encuesta (a la hora de la publicacion) no es suficiente para obtener resultados si apenas representa el 2% de la comunidad total de PC GAMING MEXICO.
Sin embargo, el hecho que no haya información de orden público que muestre el comportamiento del consumidor como lo muestra esta encuesta, nosotros creemos que sirve como buen punto de partida para decir qué DDTech está haciendo algo bien que otros no y que quizás otros deberían hacer un cambio en su estrategia de negocios y marketing y servicio a cliente.
Para terminar les invitamos a que se unan a la comunidad PC GAMING MEXICO para hacerla crecer más y que las tiendas aprendan a conocer las preferencias y necesidades del consumidor. A veces, “vender por vender no es suficiente.”
